12일 전북경찰청(청장 전석종)은 남원경찰서 4층 대회의실에서 치안고객만족도(112 신고 처리 분야) 향상 방안 논의를 위한 지역경찰 권역별 중간관리자 순회 간담회를 개최했다.

이날 간담회는 남원과 인접한 임실, 순창 등 3개서 중간관리자들이 한자리에 모여 지역경찰 치안고객만족도 향상 방안에 대한 자유토론 등에 대한 논의를 진행했다.

특히 치안고객만족도의 핵심 지표인 신고접수 신속 출동, 민원인 응대 친절성, 사건처리 전문성 등 주민의 요구사항 반영을 목표로 지역경찰 간 상호 공감대 형성 및 치안고객만족도 향상을 위한 중간관리자 역할 재정립에 중점을 두고 논의했다.

또 하반기 치안고객만족도 향상을 위해 112신고자 및 피해자 위무활동, 신고출동 지연시 중간 유선통지, 핫스팟지역(범죄다발 신고지역) 거점근무 실시 등을 추진키로 했다.    /남원뉴스=이상선 기자