남원시는 민원인들의 편의를 위해 가족등록신고 후 후속민원 안내 서비스를 실시하고 있다.

안내 서비스 실시 대상은 출생, 사망, 개명 신고로 시청 민원실에서 가족등록 신고 후 연관된 행정절차 안내로 민원인에 대한 알 권리 충족 및 민원불편 해소로 적극적인 행정서비스가 기대된다.

후속민원 안내 내용으로  ① 출생신고 후 아동양육수당, 출산장려금, 산후조리 지원금 신청 등 출산지원 내용 신청 안내 ② 사망신고 후 재산상속 절차, 유족연금 신청, 자동차 소유권 이전등기, 상속재산 찾아주기 원스톱 서비스 제공 안내, 장제비 신청 안내 등 ③ 개명신고 후 주민등록증·운전면허증 재발급, 인감변경 신고, 기타 변경해야 할 사항에 대한 사전 안내로 가족등록 신고 후 민원인들이 처리해야 할 후속절차에 대해 많은 도움이 될 것으로 예상된다.

이처럼 남원시는 민원인들에게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 민원인의 불이익을 사전 예방하고 시민편익 증대와 시민이 행복한 민원실을 만들기 위해 앞으로도 최선을 다해 나 갈 방침이다.

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